Sıkça sorulan sorular
Sipariş, teslimat, ödeme ve gece servisi hakkında merak edilenler.
Saatler
Murat Market saat kaçta açık?
Mağazamız her gün 07:00–01:00 arası açıktır. Mağaza kapandıktan sonra 01:00–05:00 arası gece eve servisimiz çalışır.
Gece kaça kadar eve servis var?
Her gece 05:00'e kadar. 01:00'e kadar mağazamızdan, 01:00–05:00 arası gece servisimizden sipariş verebilirsiniz.
Teslimat
Hangi mahallelere servis yapıyorsunuz?
Akdere, Mutlu, Türközü, İmrahor, Ege, Dereboyu, Natoyolu, Şahintepe, Abidinpaşa, Tuzluçayır ve çevre mahallelere. Mahalleniz listede yoksa bizi arayın.
Sipariş ne kadar sürede gelir?
Yakın mahallelere ortalama 15–35 dakika. Yoğunluk, hava ve trafiğe göre değişebilir.
Ödeme
Ödemeyi nasıl yaparım?
Kapıda nakit ya da kredi/banka kartı ile. Sitede kart bilgisi istenmez, önceden ödeme yoktur.
Sitede neden fiyat yok?
Raf fiyatları sık değiştiği için sitede fiyat göstermiyoruz. Siparişinizin tutarını onay aramasında ya da teslimatta bildiriyoruz.
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
Online sipariş sayfasından sepete ekleyip gönderebilir, WhatsApp hattımızdan listenizi yazabilir ya da telefonla arayabilirsiniz.
Listede olmayan bir ürünü isteyebilir miyim?
Evet. Sipariş notuna yazın ya da WhatsApp'tan sorun; rafta varsa siparişinize ekleriz.
Alkol veya sigara siparişi verebilir miyim?
Hayır. Alkollü içkiler ve tütün ürünleri yasal düzenleme gereği internetten satılamaz; 22:00–06:00 arası alkol satışı da yasaktır. Bu ürünler sitemizde ve eve servisimizde yer almaz.
Hizmetler
Kurban eti kıyma çekiyor musunuz?
Evet. Kurban etinizi ya da kendi etinizi getirin, kıyma yapalım. Bayram dönemlerinde önceden arayıp sıra almanızı öneririz.
Eve servis
Gece mi oldu? Sorun değil.
Sepetinizi doldurun, kapıda ödeyin. Mağaza 07:00–01:00, gece eve servis 01:00–05:00.